Disponibile in ambiente Windows, garantisce una totale integrazione con le applicazioni di office automation tipiche del sistema operativo (word processor, fogli elettronici). HOTEL MANAGER è integrabile con sistemi di controllo e automazione (centralini telefonici, pay TV, smart-card...) tipici delle strutture alberghiere.
MODALITA' TERMINAL SERVER
Tramite una rete cablata veloce (ADSL, ...) l’applicativo è fruibile in postazioni remote in modalità Terminal Server: l’operatore attraverso un monitor e una tastiera può accedere a tutte le funzioni del software residente su un hard disk remoto.
TABLEAU E BOOKING
Tableau e booking "elettronici" rimangono il fulcro dell'attività di front-office. Da essi è possibile gestire tutte le operazioni abituali: effettuare prenotazioni, conferme arrivi, accettazioni, gestire cambi camera, inserire addebiti, variare dati sui clienti in casa, completare le schedine PS e ISTAT, emettere conti...
Con HOTEL MANAGER PLUS è possibile inoltre, al momento del caricamento della prenotazione, esportare la conferma in un documento Word, stamparla o inviarla via e-mail.
Il documento Word contiene numerosi campi che possono essere utilizzati per personalizzare la lettera di conferma della prenotazione, mentre la funzione “e-mail” imposta un messaggio di posta elettronica da inviare al cliente, in cui è riportato automaticamente il numero della prenotazione.
RACK (HOTEL MANAGER PLUS)
La sintesi giornaliera della situazione in essere da cui, grazie a una barra degli strumenti estrememente intuitiva, è possibile richiamare tutte le principali funzioni dell’applicativo.
DISPONIBILITÀ (HOTEL MANAGER PLUS)
Un cruscotto operativo che riporta in tempo reale la disponibilità o l’occupazione delle singole camere. Inoltre è possibile richiamare funzioni quali booking e check-in, nonché visualizzare l’elenco ospiti in arrivo, presenti e in partenza, con la possibilità di gestirli direttamente.
ASSEGNAZIONE CAMERE
La prenotazione delle camere avviene sia per tipo (singola, doppia...), sia per caratteristica (fronte mare, piano alto,...), oppure assegnando il numero camera (prenotazione fix). Attraverso la gestione delle stagionalità e dei tipi vendita, è possibile attribuire prezzi diversi alla stessa camera. In fase di prenotazione, viene automaticamente proposta una disponibilità di camere ottimizzata in funzione dell'occupazione dei piani e delle priorità assegnate alle camere stesse.
CENTRO PRENOTAZIONI
Fondamentale per strutture che vogliano gestire un booking centralizzato di più alberghi, con possibilità di suddivisione degli stessi anche per catalogo. Tutte le prenotazioni inserite dal booking centralizzato possono essere inviate ai singoli hotel, tramite trasmissione dati. Un modulo statistico fornisce gli andamenti previsionali e del venduto.
DATI ANAGRAFICI CLIENTI
La Banca Dati Comuni d'Italia, inserisce in automatico - una volta digitato il comune - la provincia (obbligatoria per l’ISTAT giornaliero e mensile) e il CAP, utilizzabili anche per una corretta gestione dei mailing sui clienti.
SCHEDINE PS E STATISTICHE ISTAT
Gli adempimenti giornalieri (schedine PS, statistiche ISTAT sia report giornaliero che mensile) sono effettuabili anche da personale non specializzato. La funzione è integrabile con le procedure di trasmissione dati verso le Questure. Dylog garantisce sempre un perfetto allineamento alle disposizioni vigenti.
EMISSIONE CONTI
L'associazione tra addebiti e camera, così come l'emissione del conto, non pone vincoli all'operatore: lo stesso conto per più camere, oppure più conti riferiti alla stessa camera.
RESOCONTI GIORNALIERI E STATISTICHE
Le quadrature (maincourante, bilancini) e gli strumenti statistici, consentono di definire listini e segmentazione di vendita anche in funzione dei risultati degli anni precedenti. I dati sono esportabili verso i più diffusi applicativi di Office Automation.
GESTIONE GRUPPI
Sono gestite rooming-list generiche o nominative. In entrambi i casi è possibile ottimizzare la disponibilità assegnando anticipatamente le camere o, in alternativa, direttamente all'arrivo. Sono gestiti arrivi e partenze scaglionate.
CONTRATTI CON LE AGENZIE
Gestione di un numero illimitato di contratti con un numero illimitato di agenzie. La disponibilità e la situazione del venduto, per ogni singola agenzia e per ogni contratto, sono sempre visualizzabili. In periodi particolari (manifestazioni, bassa stagione, ecc.) è possibile effettuare chiusure o gestire incrementi sulla disponibilità. A discrezione, è possibile definire, per le camere sotto contratto, un periodo alla fine del quale l'invenduto torna disponibile (dead-line).
INIZIATIVE PROMOZIONALI
Si possono produrre mailing personalizzati sui clienti estraendo i nominativi presenti nell'archivio, con la possibilità di scegliere tra più parametri di ricerca incrociabili tra loro. Oltre alla stampa dei nominativi su etichette è possibile l'esportazione dei file di testo verso word processor per operazioni di mail merge.
CENTRALINI E SISTEMI INTELLIGENTI
È possibile collegare sia le centrali telefoniche "base" (con tariffazione a scatti o a tempo) sia le centrali "evolute" (in grado di gestire le abilitazioni-disabilitazioni di interni, lo stato camera, gli addebiti frigo bar, ecc.) con la possibilità di scaricare le telefonate direttamente sul conto della camera. HOTEL MANAGER è interfacciabile con i più diffusi sistemi di building automation (pay-TV, sistemi di pagamento con smart-card, key-card per gestione accessi, ecc.).
GESTIONE RISTORANTE
Un modulo apposito consente di gestire il ristorante all’interno dell’albergo o in autonomia. La stampa dei menu, anche in più lingue, la classificazione dei piatti, la gestione delle convenzioni e delle modalità di pagamento sono solo alcune delle funzioni principali. Inoltre è possibile importare le comande di DYNNER direttamente sul conto della camera.
ECONOMATO E MAGAZZINO
Fornisce risposte precise rispetto alle esigenze aziendali. L'andamento dell’“azienda albergo”, dal punto di vista dei consumi e della determinazione dei costi, è sempre sotto controllo. È prevista la gestione di più reparti, nonché la possibilità di seguire la “trasformazione” del prodotto finale (gestione stock).
DYPHONE: GESTIONE CENTRALINO AVANZATO
L’esperienza Dylog nella generazione di applicazioni dedicate allo scambio dati con apparecchiature “intelligenti” ha creato DYPHONE, un software espressamente studiato per consentire, tramite l’interfaccia con centralini, un’analisi dei flussi telefonici.
Proprio in un periodo di grande liberalizzazione dei servizi di telefonia fissa, con l’affacciarsi continuo sul mercato di nuovi operatori, disporre di uno strumento in grado di estrapolare dati oggettivi e raffrontarli, diventa un’arma importante per valutare la massima convenienza per l’impresa.
DYPHONE consente una gestione precisa e puntuale del traffico telefonico. Si adatta a qualsiasi centrale telefonica, cui richiede pochi prerequisiti, e a tutti gli operatori di telefonia, consentendone la presenza di svariati contemporaneamente.
GESTIONE RISERVATEZZA E PRIVACY
Grazie a password, ogni operatore può essere abilitato all’utilizzo esclusivo delle funzioni di propria competenza, riservando l’accesso ai dati solo alle persone autorizzate (così come previsto dalla legge sulla Privacy). Apposite funzioni permettono inoltre di garantire la riservatezza circa la presenza dell’ospite.
DATI CONTABILI
Dalle ricevute fiscali e dalle fatture emesse dal front office sono generati, con gestione dei sospesi di cassa, i movimenti per la contabilità. Tramite parametrizzazioni decise dall'utente, i documenti in contabilità possono generare movimenti unici per ricevute/fatture, gestire causali contabili separate o uniche per ricevute o fatture e, infine, gestire ricavi generici o dettagliati per i clienti.
RITENUTE D’ACCONTO E MOD. 770
La dichiarazione del sostituto d’imposta è gestita in maniera esauriente, inclusa la stampa. La gestione della ritenuta d’acconto, obbligatoria in caso di collaborazioni con professionisti, copre tutte le casistiche di legge.
CONTROLLO DI GESTIONE
Il modulo permette di ripartire la movimentazione dei costi e dei ricavi su centri di costo predeterminati, fornendo un dettagliato report delle attività svolte dall'albergo. Le aggregazioni possono anche essere ottenute aggregando i dati mediante standard Uniform System Accountings. Il tutto leggendo i dati e raffrontandoli con il budget impostato. È possibile esportare i dati relativi ai centri di costo sia per il consuntivo che per il budget, in modo da poterli rielaborare, eventualmente, con i più comuni software di Office.
PAGHE
Tabelle precaricate dei CCNL e gestione della modulistica più comune (DM 10, anche magnetico; denuncia Inail per infortunio; CUD; F24; cedolini paga 2 o 3 copie, secret e laser). Il tutto nell’ottica di una normativa che vede una crescente integrazione tra aspetti fiscali e contributivi.
EXPORT DATI
Questo modulo consente di ricavare i dati elementari relativi alle prenotazioni, produzione, clienti e ditte/agenzie. In tal modo nessuna rielaborazione viene preclusa all'albergatore in quanto nessun limite viene imposto all'esportazione dei movimenti. Ossia, quando la direzione necessita di aggregare o rielaborare dati inseriti al front office, questi possono essere ricavati facilmente mediante l'utilizzo di questa funzione.
Con DYSTAT è poi possibile ricavare statistiche e grafici aggregando i dati importati da HOTEL MANAGER. È possibile, ad esempio, ricavare il fatturato per agenzia, l’occupazione per nazionalità, per tipo di ospite, ecc... Inoltre le statistiche disponibili con DYSTAT sono in continua crescita, a seguito della specifiche esigenze del mercato e dei clienti.
SCAMBIO DATI CON IL COMMERCIALISTA
HOTEL MANAGER, così come HOP2000 e HOTEL, offre, in più, la sicurezza totale costituita dalla possibilità di ottenere consulenza qualificata attraverso lo scambio di informazioni con EXPERT e PRASSI, le soluzioni Dylog rivolte ai commercialisti.
