Il software completo per Agenzie di Viaggio e Tour Operator

Garantito dall'esperienza

OpenVoyager raccoglie quindici anni di esperienza nelle soluzioni informatiche per le a­genzie di viaggi, unendoli alle metodologie produttive e alla tecnologia di una vera industria del software come Dylog, forte di oltre 30.000 clienti in tutta Italia.

Totalmente integrato

OpenVoyager è una soluzione integrata: oltre a soddisfare le esigenze dell'agente di viaggi per l'area di front office, rappresenta anche la soluzione globale delle problematiche del back office, il tutto con una facilità d'uso e una rapidità di utilizzo che non hanno confronti sul mercato.

Indipendenza assoluta

OpenVoyager vuol dire indipendenza, poiché consente di utilizzare qualunque CRS - adoperando lo stesso computer - oppure di passare da un CRS all'altro, adeguandosi alla nuova situazione e garantendo sempre e comunque un passaggio dati automatico e rapido.

Semplice e immediato

OpenVoyager consente una piena operatività in tempi brevissimi. Al momento dell'installazione sono già a vostra disposizione archivi precaricati contenenti tour operator, compagnie aeree, tabelle operative e contabili e un piano dei conti a tre livelli, formulato appositamente per agenzie di viaggi. Volete memorizzare la prima pratica? E' sufficiente inserire il cliente e il tour operator! Piccoli dubbi operativi? Potete contattare l'assistenza, sempre a vostra disposizione.

Multifiliale e multiditta

OpenVoyager prevede la gestione in remoto delle filiali, garantendo il controllo in tempo reale da parte della sede centrale.

Riservatezza garantita

OpenVoyager garantisce la segretezza dei vostri archivi: grazie all'utilizzo di password, ogni operatore può essere abilitato unicamente alle funzioni di sua competenza.

Massima efficienza

I temi specifici del settore amministrativo sono affrontati con l'obiettivo di semplificare al massimo il lavoro, riducendo enormemente i tempi dedicati dal personale a contabilità, Fatture Elettroniche, statistiche e rendiconti. Finalmente sarete in grado di concentrarvi esclusivamente sulla vostra attività: al resto pensa OpenVoyager

Scambio dati con il commercialista

OpenVoyager offre in più la sicurezza totale costituita dalla possibilità di ottenere consulenza qualificata attraverso lo scambio di informazioni con le soluzioni Dylog rivolte ai commercialisti.

Gestione amministrativa e fiscale

La contabilità ordinaria del modulo Contabilità di OpenVoyager è disponibile in due versioni, Entry e Top. La versione Entry adempie alle problematiche contabili e fiscali, forte dell'esperienza Dylog in materia. Multiaziendale e multiesercizio, consente di tenere sotto controllo contemporaneamente più agenzie e più esercizi fiscali. La versione Top prevede anche la gestione dei movimenti simulati, dei ratei e dei risconti, dei bonifici ai fornitori e dei mandati di incasso e pagamento, nonché la storicizzazione di tutti i movimenti contabili. Oltre a ciò, il software è in grado di gestire le partite aperte: aspetto fondamentale per le agenzie per la definizione dello scadenzario e del saldaconto.
OpenVoyager è anche:

• Cespiti ammortizzabili
• Ritenute d'Acconto Modello 770
• Bilancio CEE

Pratiche viaggio

Le pratiche di viaggio sono, da sempre, lo strumento principale dell'attività del banconista. Il modulo Pratiche Viaggio di OPENVOYAGER gestisce, da un'unica videata, le pratiche di intermediazione e di organizzazione, consentendo un'operatività rapidissima anche a personale non specializzato. Il modulo attinge da elenchi di servizi precaricati e modificabili a piacere dall'utente, oppure consente l'inserimento di nuovi servizi, addirittura memorizzabili in caso di utilizzi ripetitivi. Il modulo Pratiche Viaggio è lo strumento ideale sia per le agenzie orientate all'intermediazione sia per quelle che intendano creare pacchetti turistici da vendere autonomamente.
Dal punto di vista più prettamente tecnico, il modulo gestisce l'elaborazione e la stampa immediata degli incassi, dei rimborsi, delle ricevute, dei contratti di viaggio DL111, dei voucher e degli estratti conto.

Biglietteria

Il modulo Cattura Dati da Biglietteria Aerea importa tutti i dati direttamente, senza ulteriori digitazioni, dai biglietti emessi dai quattro CRS Sigma, Sabre, Amadeus e Worldspan. I dati acquisiti vengono inoltrati al modulo Biglietteria che assolve le funzioni di emissione, variazione e rimborso di biglietti vari, ferroviari, marittimi e, ovviamente, aerei. Il modulo emette una rendicontazione allineata allo standard BSP. Il programma permette di gestire in modo totalmente parametrizzabile ed automatico l'importo delle agency fee su ogni singolo biglietto emesso. Una specifica funzione provvede alla stampa immediata della fattura del fee ed alla successiva contabilizzazione.

Intermediazione pratica

In OpenVoyager la creazione della Pratica di Intermediazione è un'operazione estremamente semplice e veloce:

• Tutti i dati fondamentali sono disponibili in una sola, chiara videata riepilogativa
• I Clienti vengono gestiti automaticamente a livello contabile (condizioni di pagamento, gestione scadenziari, ecc.), potete pertanto concentrarvi sugli aspetti puramente di Marketing quali, ad esempio, le abitudini, gli interessi, la composizione dell'eventuale nucleo familiare
• Tutti i servizi che concorrono alla creazione della Pratica possono essere preventivamente personalizzati in ogni loro componente: quindi massima flessibilità di utilizzo
• Potete gestire incassi cumulativi, specifici per ogni componente di un Gruppo, Liste Nozze (in questi casi viene emessa automaticamente una ricevuta per ogni partecipante/conoscente)
• I conti relativi alla Cassa/Banca possono essere scelti di volta in volta oppure pilotati direttamente tramite Banconista
• Per ogni pratica viene emesso il Contratto di Viaggio DL111. In aggiunta possono essere stampate le Clausole ed eventuali Annotazioni libere riferite al viaggio in oggetto
• Nella pratica possono essere inoltre inclusi biglietti, ulteriori annotazioni, attività da svolgere (es. inviare i documenti al cliente, ecc.): queste ultime possono essere monitorate in tempo reale tramite una specifica stampa
• La contabilizzazione può essere effettuata per ogni singola pratica oppure cumulativamente in base ad opportune selezioni

Tour Operating

All'interno dei moduli Tour Operator sono presenti le funzioni esclusive per una gestione rapida ed immediata dell'organizzazione
di viaggi nell'ambito della normativa 74ter, regime specifico per il mondo del turismo.
La funzionalità "Gestione pacchetto" permette di creare pacchetti in cui sono riportate le iniziative turistiche organizzate dall'agenzia nel corso dell'anno. La procedura prevede che, per ogni singolo servizio presente nel pacchetto, sia possibile indicare i costi ed applicare un markup in modo che sia calcolato il prezzo finale di vendita. Sono presenti particolari tipologie di voci (costi, hotel, vettori, appartamenti ecc.) che permettono di adattare il programma a tutte le esigenze tipiche di chi organizza un viaggio in conto proprio. Inoltre prevede la possibilità di gestire in maniera veloce e flessibile qualunque tipo di servizio, di abbinarlo alle diverse stagionalità, offerte speciali, trattamenti, supplementi e riduzioni,accessori, e di creare pacchetti con differenti calendari partenze. I pacchetti e servizi sono completamente integrati con pratiche viaggio e preventivi ottimizzando in questo modo l'operatività dell'agenzia.

Cattura dati biglietteria ferroviaria

OPENVOYAGER è in continua evoluzione e si arricchisce del nuovo modulo Cattura Dati Biglietteria Ferroviaria, che permette di importare dati direttamente da Pico e Italo.

Statistiche

OPENVOYAGER è anche un efficace strumento di marketing al servizio dell'agenzia. Per ottenere qualsiasi informazione riguardo l'andamento dell'attività, il modulo Statistiche consente l'estrazione di tutti i dati di principale interesse relativi a pratiche e biglietti.

Contabilizzazione pratiche

Questo modulo genera automaticamente i movimenti contabili e IVA, verificandone la correttezza dal punto di vista fiscale. è il complemento ideale all'attività di creazione delle pratiche viaggio, da cui acquisisce automaticamente accrediti e addebiti relativi alla vendita. Trasmette immediatamente i dati al modulo Contabilità, eliminando tempi morti e possibilità di errore.

Fatturazione IVA 74 TER e Fatturazione Elettronica

Il modulo gestisce esaustivamente il regime IVA 74 ter, specifico per il mondo del turismo. Oltre all'emissione di fatture e note credito, il modulo genera anche le liste operative relative alla Fatturazione Elettronica.

Contabilizzazione biglietteria

Nel caso di biglietti commissionabili, il modulo provvede alla contabilizzazione e rendicontazione degli importi. Nel caso di biglietti al netto, vengono gestiti tutti gli aspetti inerenti la fatturazione. Come previsto dal modulo Contabilizzazione Pratiche per le pratiche viaggio, il modulo genera i movimenti contabili e IVA, ne verifica la corretta rispondenza alle normative fiscali in vigore e trasmette i dati alla contabilità.

Fatturazione a clienti, tour operator e compagnie

Tramite due moduli appositi di OPENVOYAGER, l'agenzia è in grado di effettuare la fatturazione al cliente oppure al tour operator: nel secondo caso questo modulo prevede l'elaborazione totalmente automatica del front office con controllo, emissione e registrazione di fatture delle provvigioni e di autofatture, gestendo sia le pratiche da fatturare sia quelle da pagare.